Вопросы и ответы

Программный продукт «Битрикс» - это основа для разработки вашего сайта или интернет-магазина. Он позволяет управлять проектом без знания программирования. Создание и редактирование контента происходит в режиме визуального редактора, который преобразует ваши действия на сайте в программный код.

На детальной странице каждого решения возле цены есть перечень подходящих редакций.

С точки зрения функционала их можно разделить на два вида:

1. Для создания лендинга или корпоративного сайта.
2. Для разработки интернет-магазина. 

Одностраничный или корпоративный сайт можно сделать на редакциях «Старт» или «Стандарт». Принципиальный разницей редакции Стандарт является наличие модуля проактивной защиты.

Он включает в себя:

• Инструмент для аудита;
• Панель безопасности с уровнями защищенности;
• Веб-антивирус;
• Технологию одноразовых паролей; 
• Защиту от DDos атак;
• Журнал отвергнутых вторжений и пр.

На них же можно сделать маленький магазин, но поскольку в их комплектацию этот функционал не входит, вам нужно будет купить отдельный модуль корзины. В состав некоторых решений он уже включен.

Для разработки интернет-магазина используются редакции «Малый бизнес» и «Бизнес». Каждая из них поддерживает возможность интеграции с программой 1С. 

Редакция «Бизнес» необходима в таких случаях:

1. У вашего интернет-магазина будет несколько групп покупателей (например: розничные и оптовые), для которых должна быть разная цена на одинаковый товар; 
2. Предполагается программа лояльности, накопительные скидки и бонусы;
3. Товары в магазине будут продаваться наборами (основной + аксессуары);
   
4. Товары будут продаваться комплектами (основной + актуальный, но необязательный для использования);
5. У вас несколько складов или точек офлайн продаж, наличие товара в которых нужно отображать в интернет-магазине.

Если вы готовы отказаться от этих возможностей, то выбирайте редакцию «Малый бизнес», которую вы сможете в будущем расширить до редакции «Бизнес», доплатив разницу их стоимости.

Да, вы можете купить минимально возможную редакцию и перейти потом на более дорогую.

Нет, для установки решения требуется активная лицензия. Она считается активной, если с момента её покупки ещё не прошло 12 месяцев. По истечении этого времени лицензию необходимо продлить.

Существует два вида продления:

• Льготный тариф: действует 30 дней со дня окончания лицензии и составляет всего 22% от её базовой стоимости. 
• Стандартный тариф: действует, если с момента окончания лицензии прошло более 30 дней и составляет 60% от базовой стоимости.

Нет. Без продления решение будет работать, как раньше. В то же время, система управления Битрикс всё время дорабатывается, появляются новые полезные функции, без которых ваш сайт постепенно морально устареет. Для оптимизации расходов, старайтесь продлевать лицензию по льготной стоимости, чтобы избежать излишних трат.

Нет, но вы не должны переустанавливать систему управления так, как не сможете загрузить решение заново. Продление техподдержки любого решения стоит 50% от его базовой стоимости.

Нет, купон на установку решения привязывается непосредственно к лицензионному ключу Битрикс. Вы можете создать на нём несколько дополнительных сайтов и установить для них купленное раннее готовое решение.

Система управления Битрикс позволяет создать несколько сайтов на одной лицензии. Их редактирование будет происходить из одной системы управления с общими данными для авторизации. На редакции "Старт" можно создать два таких сайта, на остальных редакциях количество сайтов неограниченно.

Да, установка решения на новую лицензию Битрикс проводится бесплатно. Для установки вам нужно будет нам предоставить:

• Ссылку на хостинг, логин и пароль для авторизации;
• Доменное имя;
• Лицензионный ключ "Битрикс";
• Купон для установки решения.

У компании "Битрикс" есть список рекомендуемых хостинг провайдеров, чьи технологии стабильно обеспечивают высокую производительность проектов.  Мы рекомендуем хостинг компании Timeweb. Для стабильной работы сайта на нашем решении подойдёт тариф Optimo+. Для проектов с высокой посещаемостью можете выбирать тарифы, созданные специально для использования на системе "Битрикс". Например, тариф Eterno. Оплатить хостинг вы можете прямо у нас на сайте (на странице выбранного готового решения). При первой оплате любого тарифного плана на 1 год, вы получаете бонус - 1 месяц хостинга в подарок!

Вы можете заказать аренду домена у нас или  подобрать домен у хостинг провайдера.

1. Зарегистрируйте лицензионный ключ на  сайте Битрикс (придет вам по e-mail после покупки). Он состоит из 23 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате: XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX.
2. Скачайте на компьютер  установочный файл.
3. Авторизируйтесь на сайте хостинг провайдера.
4. Войдите в файловый менеджер и загрузите установочный файл в корневую папку хостинга.
5. Создайте новую базу данных.
6. Перейдите по адресу тестового домена по ссылке имя-сайта/bitrixsetup.php
7. В окне установки выберите редакцию, соответствующую вашему лицензионному ключу.
8. В поле "Лицензионный ключ" вставьте код, который пришел вам на e-mail после покупки. Он состоит из 23 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате: XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Нажмите кнопку "Загрузить".
9. На экране "Начало установки" нажмите кнопку "Далее".
10. Поставьте галочку в пункте "Я принимаю лицензионное соглашение" и нажмите кнопку "Далее".
11. Поставьте галочку в пункте "Я хочу зарегистрировать свою версию продукта", заполните обязательные поля. Если планируете делать сайт на иностранном языке, отметьте пункт "Установить в кодировке UTF-8", нажмите кнопку "Далее".
12. На экране "Предварительная проверка системы" вы увидите показатели вашей системы управления. Показатели зелёного цвета соответствуют требованиям. Красные - нет. Для исправления красных значений обратитесь в техподдержку вашего хостинг провайдера.
13. На экране "Создание базы данных" впишите данные созданной на хостинге базы данных.
14. Создайте администратора сайта, заполнив все обязательные поля.
15. Выберите шаблон для установки на сайт: либо бесплатный шаблон, либо купленное готовое решение.

1. Установите на хостинг систему управления "Битрикс".
2. Перейдите по ссылке: имя-сайта/bitrix и авторизируйтесь под данными администратора.
3. Перейдите в административную панель в раздел Marketplace и подраздел "Обновление решений". Откройте вкладку "Активация купона".
4. Введите в поле купон, который пришел вам на e-mail после покупки решения. Он состоит из 25 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате: XXX-XXXXXXXXXX-XXXXXXXXXX. Нажмите кнопку "Активировать купон".
5. Название решения появится во вкладке "Список обновлений". Отметьте его галочкой и загрузите.
6. Откройте вкладку "Установка обновлений" и установите.
7. Найдите появившееся название купленного решения и в выпадающем списке выберите пункт "Загрузить".
8. Перейдите в разделе "Настройки" в подраздел "Список мастеров", найдите название купленного решения и в выпадающем списке выберите пункт "Установить".
9. Откроется мастер установки готового решения.
10. Выберите пункт "Существующий" для установки решения первым сайтом на лицензии, нажмите "Далее".
11. На экране "Выбор шаблона" нажмите "Далее".
12. Выберите цветовую схему сайта, нажмите "Далее".
13. Замените демо данные сайта, нажмите "Установить".
14. На экране "Завершение настройки" нажмите "Перейти на сайт".

Да, в течение 12 месяцев с момента покупки системы управления вам будет предоставлена бесплатная техническая поддержка сайта. Она подразумевает выход регулярных обновлений функционала и онлайн консультации в службе техподдержки разработчика. По окончании активности вашей лицензии, вы сможете продлить её по льготной цене.

Да, на протяжении 12 месяцев вы будете получать бесплатные обновления функционала решения. Вы также можете обращаться на прямую за консультацией к его разработчику, контактные данные которого вам будут предоставлены сразу после покупки. После окончания техподдержки вы можете продлить её за 50% от стоимости данного решения.

Да, любое решение мы можем доработать под ваши задачи. Для этого вам нужно составить комплексное техническое задание, где в скриншотах нужно будет показать, что конкретно вы хотите изменить. Ещё лучше, если у вас будет готовый макет дизайна или вёрстка.