Сотбит: B2B CRM – оптовая платформа с интеграцией Битрикс24







Сотбит: B2B CRM — это решение для создания B2B платформы,
интегрированной с Битрикс24. Клиентская часть реализована в Сотбит: B2B
портал Pro, где клиенты оформляют заказы и отслеживают документооборот.
Административная часть функционирует в Битрикс24, где менеджеры
ведут сделки и взаимодействуют с клиентами.


Электронная почта: | Телефон: | Техническая поддержка: |

Сотбит: B2B CRM подходит для компаний любых размеров, от небольших
отделов продаж до крупных корпораций, и направлена на увеличение
доходов и объемов продаж. Платформа особенно полезна для следующих
типов организаций:




![]() | Повышение уровня управления и контроля отделом продаж. B2B CRM система предоставляет все необходимые инструменты для эффективного управления продажами и контроля работы менеджеров. |
![]() | Увеличение среднего чека. Встроенные механизмы формирования уникальных коммерческих предложений помогают предлагать клиентам наиболее актуальные для них товары, что увеличивает процент допродаж. |
![]() | Рост повторных продаж. Платформа позволяет регулярно взаимодействовать с существующими клиентами, что способствует увеличению объема повторных заказов. |
![]() | Увеличение эффективности маркетинга. Интегрированный CRM маркетинг в B2B системе помогает нацеливать усилия на конкретные сегменты аудитории, значительно сокращая расходы на рекламу. |
![]() | Перевод контрагентов на самообслуживание. При правильном подходе и обучении, такой процент контрагентов переходит на самостоятельное использование системы. |
![]() | Уменьшение издержек на работу с клиентами. Большинство действий выполняются клиентами самостоятельно или с помощью автоматизированных процессов в CRM, что значительно снижает операционные затраты. |
![]() | Уменьшение рутины. B2B CRM система помогает менеджерам уменьшить объем рутинных задач минимум на этот процент, освобождая время для работы над результатами. |
![]() | Рост пожизненной ценности клиента (LTV). Внедрение Сотбит: B2B CRM системы способствует повышению лояльности клиентов и их доходности, что увеличивает их пожизненную ценность и приносит стабильную прибыль. |
![]() | Увеличение продаж. Основная цель внедрения B2B CRM системы — увеличение объемов продаж продукции в два и более раза. |


![]() | Битрикс24 CRM №1 в России и СНГ. Битрикс24, лидер среди CRM-систем в России и на пространстве СНГ, предлагает пользователям все свои функциональные и маркетинговые преимущества. |
![]() | Быстрый старт. Готовая CRM-система для B2B продаж устанавливается за несколько кликов и настраивается в кратчайшие сроки, избавляя вас от необходимости долгой и рискованной разработки. |
![]() | Экономия бюджета. Нет необходимости создавать собственную платформу с нуля, что позволяет существенно сократить расходы. |
![]() | Бесплатное демо. Есть возможность протестировать B2B CRM систему до ее приобретения, что значительно снижает клиентские риски. |
![]() | Интеграция с 1С. CRM для B2B продаж поддерживает стандартную и расширенную интеграцию с системой 1С. |
![]() | Возможность доработок и кастомизации. CRM система для B2B продаж поставляется в коробочной версии, что позволяет гибко настраивать её без потери обновлений. |
![]() | Внедрение под ключ. Собственный отдел внедрения Сотбит обеспечивает полную техническую поддержку клиентского проекта. |
![]() | Бесплатная техподдержка. Предоставляем компетентную и оперативную помощь в настройке и установке платформы еще до приобретения решения и в течение года после покупки. |
![]() | Мобильное приложения. Для личного B2B кабинета и CRM Bitrix24 доступны приложения в AppStore и GooglePlay. |
![]() | Аккредитация софта. Сотбит: B2B CRM и Битрикс24 включены в реестр Минцифры отечественного ПО, что значительно снижает риски и гарантирует безопасность и надежность проекта. |


Сотбит: B2B CRM совмещает в себе функциональность Сотбит: B2B портал Pro и
Битрикс24.




Сотбит: B2B CRM Состоит из 2-х взаимосвязанных частей:

![]() | Сотбит: B2B портал Pro — клиентская часть. Клиенты могут оформлять заказы с отсрочкой платежа, оплачивать счета, создавать рекламации, запрашивать коммерческие предложения, отслеживать документооборот и отправлять различные заявки. |
![]() | Битрикс24 — административная часть. Менеджеры управляют организациями, ведут сделки и документооборот, взаимодействуют с клиентами, совершают звонки, отправляют письма и выполняют другие задачи. |



Клиентская часть в Сотбит: B2B портал Pro



Для получения доступа в личный B2B кабинет, контрагенту необходимо пройти регистрацию. Он должен
заполнить личные данные о себе, а также указать реквизиты своей компании. Для удобства
предусмотрено автоматические заполнение реквизитов по ИНН. При необходимости, Вы можете
включить модерацию заявок на регистрацию, тогда для доступа в B2B кабинет, контрагенту
необходимо получить одобрение от вашей компании.




Пользователь с ролью «Управляющий компанией» добавляет в личный B2B кабинет
своих сотрудников для совместной работы. Сотрудник может быть закреплен за
несколькими организациями. Предоставьте контрагентам удобный сервис для общения
с поставщиком, работы с заказами на поставку и документами.




Контрагент может в удобное для него время самостоятельно оформить заказ,
воспользовавшись простым и интуитивно понятным табличным бланком заказа.




В поставку решения входит модуль Сотбит: Умный поиск, ставший обязательным для любого
B2C / B2B интернет-магазина. За счет этого достигается увеличение как конверсии, так и
среднего чека проекта.





Пользователю достаточно скачать Ваш прайс-лист в excel, отметить нужные ему позиции в этом файле
и загрузить обратно на сайт. После загрузки файла заказ будет автоматически сформирован.




После оформления заказа, система автоматически сгенерирует счет в формате PDF
и отправит его на почту вашему контрагенту.




Создание шаблонов заказа с привязкой к юридическому лицу упрощает
для контрагента процесс формирования повторяющихся заказов.




Вся история заказов контрагента хранится в его личном B2B кабинете. В любое время контрагент
может получить информацию о ранее оформленных заказах, а также повторить нужный заказ.




Благодаря входящему в поставку модулю «Сотбит: Мультикорзина» платформа позволяет
пользователю одновременно работать с несколькими корзинами на сайте. Контрагент может
добавлять разные товары в корзины и формировать заказы на отдельные поставки с номенклатурой.




В поставку решения входит модуль «Сотбит: Индивидуальные цены», предоставляющий
возможность контрагентам самостоятельно заказывать онлайн товарную номенклатуру вашей
компании по индивидуальной стоимости. Модуль автоматически определяет индивидуальную
цену контрагента и отображает ее в каталоге и корзине B2B платформы.




Больше контрагенту не нужно беспокоить ваших менеджеров для того, чтобы получить необходимый ему документ.
Теперь ему достаточно зайти в свой личный B2B кабинет и скачать нужный документ.




Создайте полноценный мультирегиональный проект с привязкой товаров, контактов, контента
к регионам. А также продвигайте Вашу B2B платформу по SEO в регионах за счет
бесшовной интеграции модуля «Сотбит: Мультирегиональность».




Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Коммерческие предложения» даёт возможность создавать
и размещать персонализированные коммерческие предложения для Ваших контрагентов. Коммерческие
предложения выводятся для пользователей в отдельном разделе личного кабинета. Покупатели
могут сформировать КП в формате pdf. или добавить товары из него в корзину в один клик.

Кроме этого, контрагенты могут запрашивать коммерческие предложения напрямую через
личный кабинет без необходимости вовлечения менеджеров, а также создавать
готовые прайс-листы и работать с ними во встроенном редакторе.



Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Рекламации» позволяет снизить негативные
коммуникации контрагентов с менеджерами, а также систематизировать работу с претензиями.
Контрагент самостоятельно создаёт рекламацию в личном кабинете и ожидает её
рассмотрения. В участии менеджера нет необходимости.



Для каждой организации можно создать один или несколько договоров с
индивидуальными условиями — сроком действия (фиксированным или с автоматическим
продлением), отсрочкой платежа и лимитом задолженности. Договоры отображаются в
карточке организации и на рабочем столе в виде виджета.

При оформлении заказа контрагент выбирает один из доступных договоров — его данные
автоматически сохраняются в заказе. Если договор предусматривает отсрочку, система
фиксирует сумму задолженности и начинает отсчет с даты отгрузки товара. После оплаты
сумма долга пересчитывается.

Если текущая задолженность по договору превышает установленный лимит, оформление
новых заказов блокируется



Рабочий стол кабинета состоит из панели блоков и виджетов, которые отвечают за вывод
определенной информации: статусы заказов, неоплаченные заказы, товары в корзине, подписка
и прочее. Каждый пользователь на свое усмотрение может добавлять/удалять виджеты с рабочего
стола, а также перемещать их мышкой с помощью технологии drag-and-drop.




За каждый контрагентом в личном кабинете закреплен отдельный менеджер, с которым
можно быстро связаться или заказать обратный звонок.



Если у контрагента возник какой-либо вопрос по заказу, бухгалтерии и т.д. он может создать
обращение вашим менеджерам, которое сразу же направится ответственным специалистам.




Получайте на сайте в окне браузера уведомления за счет бесшовной интеграции с модулем
Сотбит: Центр уведомлений.



Решение Сотбит: B2B поддерживает технологию PWA, позволяющую контрагентам установить
личный кабинет прямо из браузера на рабочий стол смартфона.




Менеджеры могут редактировать и удалять информацию об организациях и сотрудниках,
поддерживая актуальность данных и порядок в базе. В этом разделе можно изменять
контактные данные, адреса и другие важные сведения.




Функционал позволяет проверять и утверждать организации, которые хотят
зарегистрироваться на портале. Это обеспечивает качество и надежность партнеров.





Менеджеры могут взаимодействовать с клиентами через онлайн чат, что позволяет быстро
реагировать на запросы и поддерживать высокий уровень сервиса.





Добавление и удаление документов, связанных с заказами и организациями, упрощает
документооборот и обеспечивает доступность необходимой информации.





Автоматический обмен данными о заказах между Сотбит: B2B портал Pro и Битрикс24
упрощает управление заказами и снижает вероятность ошибок.





Управление сделками, созданными на основе заказов в Сотбит: B2B портал Pro, позволяет
отслеживать их статусы и анализировать эффективность.





Рассмотрение и ответ на жалобы и претензии клиентов, созданные в Сотбит: B2B портал Pro,
помогает улучшить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.





Контроль цен, остатков и характеристик товаров обеспечивает точность данных и упрощает
управление ассортиментом.




Платформа использует стандартные возможности обмена Битрикс24 с 1С
системой.




В коробку Сотбит: B2B CRM входит модуль Сотбит: Расширенный обмен с
1С, что позволяет значительно расширить стандартные возможности
обмена Битрикс24.




Клиентская и административная части Сотбит: B2B CRM могут работать на
любом типе устройств: компьютеры, планшеты и смартфоны.

Клиентская часть Сотбит: B2B

Бесплатное PWA приложение.
Платное мобильное приложение Сотбит: B2BMobile, докупается
отдельно.



Административная часть Bitrix24: CRM

Бесплатное мобильное приложение, входящая в поставку
Битрикс24.





У платформы есть 14-дневный полноценный демо-режим без каких-либо
ограничений.

Для тестирование решение можно установить как самостоятельно, так и с
помощью нашей бесплатной техподдержки.


![]() | Бесплатная техподдержка Специалисты технической поддержки совершенно бесплатно окажут техническую консультацию по функциональным возможностям платформы, а также ее настройкам. |
Онлайн-презентация Продемонстрируем возможности продукта в любом из известных видео-сервисов: Яндекс.Телемост, Zoom, Skype, Google Meet. ![]() | ![]() |

![]() | ![]() | ![]() | ![]() |

Электронная почта: | Телефон: | Техническая поддержка: |
Важно: для работы данного готового решения вам потребуется система управления Битрикс, позволяющая менять его структуру и редактировать текстовую информацию без навыков программирования.
Возможности этой системы разделены на несколько редакций, которые отличаются количеством и гибкостью функционала. Список подходящих редакций указан возле стоимости решения. Здесь же расположена кнопка со ссылкой на демо версию, перейдя по которой вы можете ознакомиться с готовым решением и попробовать его в действии.
Для создания лендинга или корпоративного сайта достаточно редакции Старт или Стандарт.
Для разработки интернет-магазина нужна редакция Малый бизнес или Бизнес.
Мы предлагаем два варианта покупки:
- Вы покупаете только решение (подходит исключительно в том случае, когда у вас уже есть система управления Битрикс в нужной редакции и ваша лицензия не просрочена).
- Вы покупаете все необходимое в одном наборе и получаете установленное и полностью готовое к работе решение на следующий рабочий день после оплаты.
- Выбранное готовое решение;
- Минимально возможная редакция Битрикс;
- Аренда хостинга;
- Бесплатная установка.
Вы можете выбрать такой набор или составить свой, добавив в него новые позиции. Например:
- Другую редакцию Битрикс с большим количеством полезных функций;
- Более мощный хостинг;
- Услуги приоритетной технической поддержки.
Положите товары в корзину, кликните по ней в правом верхнем углу страницы и выберите тип заказа.
Быстрый заказ
Позволяет пропустить стандартную процедуру оформления покупки. Вместо этого вы оставляете свои контактные данные и ожидаете звонка нашего сотрудника. Он уточняет позиции вашего заказа, отвечает на вопросы и отправляет подтверждение на вашу электронную почту.
Обычное оформление
Желательно выбирать именно его. В процессе стандартного оформления заказа, вы будете переадресованы на новую страницу. Здесь вам нужно будет выбрать тип плательщика, вариант оплаты и доставки, а также корректно указать свои контактные данные.
Правильно заполненный e-mail исключает проблему выполнения заказа с нашей стороны.
После оформления заказа вы получите от нас электронное письмо, в котором будет ссылка на оплату.
Дальнейшее информирование о стадиях выполнения заказа мы также будем отправлять вам на почту.
Оплата
Вы можете оплатить заказ по безналичному расчету или наличными при помощи банковских карт Visa, Mastercard или платежной системы LiqPay. Все позиции нашего каталога продаются без НДС, согласно раздела ХХ «Переходные положения» Налогового Кодекса Украины, подраздела 2, п. 26. Комиссия при оплате наличными не применяется.
Доставка
Купленные программные продукты будут отправлены вам по электронной почте в виде цифро-буквенного кода. Данный код является лицензионным ключом и выписывается автором купленного программного продукта.
Он предоставляет вам официальное право на его использование.
Установка
В стоимость программных продуктов входит их бесплатная установка.
Если у вас уже есть сайт на Битрикс и вы хотите установить купленное решение на той же лицензии на отдельном домене, такая установка оплачивается дополнительно.
Безналичный расчет
Данный способ оплаты доступен для физических и юридических лиц. После заполнения и подтверждения заказа вы получите по e-mail счeт-оферту со всеми реквизитами, которую необходимо распечатать и оплатить в любом коммерческом банке в течение 5 банковских дней с момента оформления заказа.
Пожалуйста, обратите внимание, что продажа программных продуктов осуществляется без НДС, согласно раздела
ХХ «Переходные положения» НКУ, подраздела 2, п. 26. После оплаты вы получите по почте счет и акт об оказании услуг. Пожалуйста, подпишите данный акт, поставьте печать и отправьте нам один экзмпляр.
Оплата с помощью платежных карт Visa и Mastercard
Этот способ оплаты доступен для физических лиц (комиссия за перечисление денег не взымается). Для защиты платежей используется технология 3-D Secure, которая лежит в основе программ Verified by Visa и MasterCard SecureCode. Она гарантирует и покупателю, и продавцу полную безопасность операций. Наш банк-эквайер имеет сертификат PCI DSS Compliance, подтверждающий полное соответствие системы обработки платежных карт банка требованиям стандарта безопасности международных платежных систем PCI DSS.
После заполнения и подтверждения заказа вы будете переадресованы на защищенную страницу веб-сайта банка, где и укажете реквизиты карты для оплаты, при этом обмен информацией будет произведён с помощью промышленных форматов шифрования.
Оплата с помощью платeжной системы LiqPay
Данный способ оплаты доступен для физических лиц (комиссия за перечисление денег не взымается). Высокий уровень безопасности обеспечивается технологией OTP (One-time Password). Надёжность и безопасность приёма платежей подтверждена международными сертификатами Verified by Visa и MasterCard SecureCode. «Приватбанк» обеспечивает круглосуточный мониторинг платежей клиентов в режиме реального времени.
После заполнения и подтверждения заказа вы будете переадресованы на защищенную страницу веб-сайта сервиса LiqPay, где и укажете реквизиты карты или своего внутреннего счёта для оплаты.
Доставка
Купленные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода, используя который их можно установить на хостинг согласно инструкции. Код отправляется онлайн на указанную в заказе электронную почту.
После получения оплаты и до момента отправки лицензионного ключа может пройти несколько часов.
На протяжении этого времени проводится оформление купленной продукции на ваше имя.
Внимание! Неправильно указанный e-mail может привести к дополнительной задержке.
Пожалуйста, проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Для установки вам потребуется:
- Система управления Битрикс (подходящей редакции);
- Домен;
- Хостинг.
При покупке готового набора, установку мы сделаем для вас бесплатно.
Инструкция по установке системы управления Битрикс:
- Зарегистрируйте лицензионный ключ на
сайте Битрикс (придет на ваш e-mail после покупки).
Он состоит из 23 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате:
XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. - Скачайте на компьютер установочный файл.
- Авторизируйтесь на сайте хостинг провайдера (логин и пароль придет на ваш e-mail после покупки).
- Войдите в файловый менеджер и загрузите установочный файл в корневую папку хостинга.
- Создайте новую базу данных.
- Перейдите по адресу тестового домена по ссылке имя-сайта/bitrixsetup.php
- В окне установки выберите редакцию, соответствующую вашему лицензионному ключу.
- В поле «Лицензионный ключ» вставьте код, который пришел вам на e-mail после покупки.
Он состоит из 23 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате:
XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Нажмите кнопку «Загрузить». - На экране «Начало установки» нажмите кнопку «Далее».
- Поставьте галочку в пункте «Я принимаю лицензионное соглашение» и нажмите кнопку «Далее».
- Поставьте галочку в пункте «Я хочу зарегистрировать свою версию продукта", заполните обязательные поля.
Если планируете делать сайт на иностранном языке, отметьте пункт «Установить в кодировке UTF-8», нажмите кнопку «Далее». - На экране «Предварительная проверка системы» вы увидите показатели вашей системы управления.
Показатели зелёного цвета соответствуют требованиям. Красные - нет.
Для исправления красных значений обратитесь в техподдержку вашего хостинг провайдера. - На экране «Создание базы данных» впишите данные созданной на хостинге базы данных.
- Создайте администратора сайта, заполнив все обязательные поля.
- Выберите шаблон для установки на сайт: либо бесплатный шаблон, либо купленное готовое решение.
Инструкция по установке готового решения:
- Установите на хостинг систему управления «Битрикс».
- Перейдите по ссылке: имя-сайта/bitrix и авторизируйтесь под данными администратора.
- Перейдите в административную панель в раздел Marketplace и подраздел «Обновление решений».
Откройте вкладку «Активация купона». - Введите в поле купон, который пришел вам на e-mail после покупки решения.
Он состоит из 25 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате:
XXX-XXXXXXXXXX-XXXXXXXXXX. Нажмите кнопку «Активировать купон». - Название решения появится во вкладке «Список обновлений». Отметьте его галочкой и загрузите.
- Откройте вкладку «Установка обновлений» и установите.
- Найдите появившееся название купленного решения и в выпадающем списке выберите пункт «Загрузить».
- Перейдите в разделе «Настройки» в подраздел «Список мастеров», найдите название купленного решения и в выпадающем списке выберите пункт «Установить».
- Откроется мастер установки готового решения.
- Выберите пункт «Существующий» для установки решения первым сайтом на лицензии, нажмите «Далее».
- На экране «Выбор шаблона» нажмите «Далее».
- Выберите цветовую схему сайта, нажмите «Далее».
- Замените демо данные сайта, нажмите «Установить».
- На экране «Завершение настройки» нажмите «Перейти на сайт».
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|