AmoCRM — интеграция с инфоблоками, веб-формами и почтовыми событиями

Скидка

Код решения: 113663

Характеристики

Поддержка Композита

Да

Адаптивность

Да

Подходящие редакции

Первый сайт, Старт, Стандарт, Малый бизнес, Бизнес, Корпоративный портал, Эксперт, Энтерпрайз

Лучшая цена

7 580 грн.

Доступно к покупке

Нашли дешевле?

Купить

Описание

NEW: Добавлен массовый экспорт

Документация

Решение позволяет гибко настроить синхронизацию вашего сайта Bitrix с amoCRM. На основе добавления/обновления элементов инфоблоков, срабатывания почтовых событий и заполнения веб-форм (в старших редакциях Битрикса) в Амо могут быть созданы, обновлены и настроены сделки, контакты, компании и задачи и создано «неразобранное». Дополнительно может быть передана другая полезная информация, включая товары, метки аналитики и рекламных кампаний, адрес страницы, на которой было вызвано событие и многое другое (см. ниже). А с помощью обработки событий решения, можно решать широкий спектр других специфических задач интеграции.

С помощью данного решения Вы можете самостоятельно провести внедрение амоСРМ на Вашем сайте 1С Битрикс и автоматизировать необходимые бизнес-процессы.

Полная документация по модулю
Пример интеграции формы обратной связи
Пример интеграции нового заказа

Бесплатная помощь в настройке первых подключения и профиля интеграции!

Основные возможности (кратко):

создание сделок, контактов, компаний и задач на основе добавления/обновления элементов инфоблоков, а также срабатывания любых веб-форм и почтовых событий;
возможность создавать по несколько профилей интеграции для каждого инфоблока, почтового события и результата веб-формы;
возможность работать с несколькими аккаунтами amoCRM;
двусторонняя синхронизация статусов заказов в магазине и статусов сделок в amoCrm;
контроль дубликатов новых контактов, компаний и сделок ~~со стороны amoCRM~~ (временно отключена со стороны amoCRM), либо со стороны модуля (требуется платная подписка на api фильтрации);
добавление сделок, контактов и компаний в «неразобранное», для последующего их разбора и назначения ответственных;
гибкая кастомизация логики под Ваши процессы с помощью обработки событий решения;
передача любых меток любых рекламных кампаний и аналитики для отслеживания эффективности;
экспорт в amo CRM данных из существующих элементов инфоблоков, ранее заполненных форм и произошедших почтовых событий;

Некоторые кейсы использования:

создание/обновлении сделки, контакта, компании при создании/обновлении элемента инфоблока;
создание сделки с привязанными товарами при оформлении заказа в магазине;
изменение статуса сделки при изменении статуса заказа в магазине;
изменение статуса заказа в магазине при изменении статуса сделки в amo;
создание контакта/компании с метками рекламных кампаний при заполнении формы регистрации;
создание контакта и задачи при заполнении формы обратной связи;
создание лида в «неразобранном» при заполнении веб-формы/
обновление статуса сделки при оплате заказа;
создание компании и привязка к ней контакта со сделкой после заполнения веб-формы.

Более подробно с возможностями подключения амо СРМ к Битрикс можно ознакомиться в документации.

Основной список возможностей подключения Bitrix к amoCRM:

✔ Сделки:

создание новых и обновление существующих сделок на основе добавления/обновления элементов инфоблоков, а также срабатывания любых веб-форм и почтовых событий;
задание имени, а также любых других полей с возможностью вставить значения через плейсхолдеры;
передача значений в бюджет. При передаче нескольких значений, они суммируются;
назначение ответственных по списку;
выбор воронки (если их несколько) и задание статуса новой сделки;
синхронизация по статусам с заказом в интернет-магазине;
передача идентификатора посетителя (visitor_uid), для отслеживания его в автоворонках, подробнее в документации amoCRM;
передача товаров из почтовых событий, связанных с заказом в интернет-магазине;
изменение состава заказа в магазине при изменении товаров в сделке;
создание примечаний с контролем уникальности и возможностью группировки;
задание значений в кастомных полях типа "список", "мультисписок", "радиокнопка", "чекбокс" (можно передать само значение, или его id, или задать его вручную со стороны сайта);
добавление тегов.
внутренний и внешний контроль дубликатов.

Возможен внутренний контроль дубликатов новых сделок по совпадению одного или всех выбранных полей. Искать дубли можно как среди всех сделок, так и только среди сделок привязанного контакта. При этом можно выбрать одну из 3х стратегий:

добавить примечание к новой сделке со ссылками на все найденные дубликаты;
обновить и использовать основную сделку (самую раннюю из найденных дубликатов);
использовать основную сделку (самую раннюю из найденных дубликатов) без обновления.

✔ Контакты и компании:

создание новых и обновление существующих контактов/компаний;
назначение ответственного по списку;
добавление значений в любые стандартные поля контакта (имя, фамилия, должность, телефон, e-mail и т.д.)/компании (телефон, email, web, адрес), а так же в простые типы кастомных полей с возможностью использовать плейсхолдеры;
добавление значений в кастомные поля типа "список", "мультисписок", "радиокнопка", "чекбокс" (можно передать само значение, или его id, или задать его вручную со стороны сайта);
создание группированных примечаний с контролем уникальности;
добавление тегов.

Возможен контроль дубликатов новых контактов/компаний по совпадению одного или всех выбранных полей. Стратегии такие же как и для сделок.

✔ «Неразобранное»:

контакты, компании и сделки будут добавлены в «неразобранное» согласно их настройкам;
выбор воронки, куда будет добавлено «неразобранное»;
задание названия сделки/«неразобранного»;
при включенном внутреннем контроле дубликатов к контактам, компаниям и сделкам всегда будут добавляться примечания со ссылками на найденные дубликаты;
создание задач невозможно;
синхронизация товаров не производится;
контроль уникальности примечаний не производится;
внешний контроль дублей не производится.

✔ Задачи:

выбор объекта, который будет привязан к задаче: контакт, компания или сделка;
выбор типа создаваемой задачи;
задание текста задачи;
передача значений полей события в текст задачи;
установка дедлайна.

✔ Метки рекламных кампаний и аналитики:

передача любых меток рекламных кампаний и аналитики из строки запросов, сессии и cookies;
каждая метка рекламных компаний может быть передана в отдельное поле сущности амоЦРМ;
сохранение меток при переходе между страницами сайта;
фильтр версии api для метки гугл-аналитики: GA1.2.1054613344.1468150257 → 1054613344.1468150257.

✔ Дополнительные поля:

Для почтовых событий "Новый заказ", "Изменение статуса заказа", "Заказ оплачен", "Новый заказ на продление подписки", "Доставка заказа разрешена", "Отмена заказа", "Подписка отменена" добавлены доп. поля "телефон", "индекс", "местоположение", "адрес доставки", "стоимость без доставки", "название платежной системы", "название службы доставки", "стоимость доставки", "комментарий к заказу". Эти поля можно использовать как для интеграции с amoCRM, так и в письмах, генерируемых на основе событий (подробнее);
идентификатор посетителя (visitor_uid) (что это?);
домен, название, ip-адрес сайта
адрес страницы, на которой произошло целевое событие;
файлы в виде ссылок их на их местоположение на сайте, с которым настроена интеграция (+ решение для сайтов от АСПРО).

✔ Отложенная интеграция с помощью агента:

интеграция с Амо раз в минуту с помощью агента ускоряет отклик сайта в момент срабатывания целевого события;
возможность немедленно обработать события, отложенные на агента;
возможность повторной обработки событий, при отправке которых произошла ошибка;
автоматический перевод зависших событий в ошибочные по истечение трёх часов;
периодическая очистка журнала старых событий.

✔ Прочие возможности:

возможность выбрать нескольких ответственных, которые будут назначаться по очереди;
штатный контроль дублей для источника в амоСРМ (подробнее);
синхронизация статусов заказов и сделок как в направлении Битрикс-Амо, так и обратном;
дополнительные поля для почтовых событий, связанных с заказом (подробнее);
возможность создавать по несколько профилей интеграции для каждой сущности сайта;
возможность подключения к нескольким аккаунтам амоСРМ и отдельной настройки для каждого;
экспорт данных ранее созданных элементов инфоблоков, заполненных веб-форм и произошедших почтовых событий;
подключение новых полей в почтовых событиях "на лету" (подробнее);
гибкая кастомизация логики под Ваши процессы с помощью обработки событий решения;
письмо-оповещение администратору о недоступности сервера амо ЦРМ и других ошибках при соединении;
логирование запросов, ответов и ошибок с выводом размеров файлов лога и возможностью ограничить его максимальный размер.
проверка прав ответственных пользователей в amoCrm;
полный перевод на английский язык.

✔ Что в планах

Обратная интеграция: Амо — сайт.
Нужен ещё функционал? Создайте тикет!

Большинство вопросов по установке, настройке, доработке и кейсах использования рассмотрены в полной версии документации.

Решение от сертифицированного партнёра amoCRM.

Для расширенной синхронизации заказов и товаров, а также для возможности синхронизации покупателей, покупок и каталогов интернет-магазина разработан отдельный модуль AmoCRM — интеграция с интернет-магазинами.

Сравнительная таблица возможностей модулей

Как купить

Важно: для работы данного готового решения вам потребуется система управления Битрикс, позволяющая менять его структуру и редактировать текстовую информацию без навыков программирования.

Возможности этой системы разделены на несколько редакций, которые отличаются количеством и гибкостью функционала. Список подходящих редакций указан возле стоимости решения. Здесь же расположена кнопка со ссылкой на демо версию, перейдя по которой вы можете ознакомиться с готовым решением и попробовать его в действии.

Для создания лендинга или корпоративного сайта достаточно редакции Старт или Стандарт.
Для разработки интернет-магазина нужна редакция Малый бизнес или Бизнес.

Мы предлагаем два варианта покупки:

Вы покупаете только решение (подходит исключительно в том случае, когда у вас уже есть система управления Битрикс в нужной редакции и ваша лицензия не просрочена).
Вы покупаете все необходимое в одном наборе и получаете установленное и полностью готовое к работе решение на следующий рабочий день после оплаты.

В базовый набор уже входит:

Выбранное готовое решение;
Минимально возможная редакция Битрикс;
Аренда хостинга;
Бесплатная установка.

Вы можете выбрать такой набор или составить свой, добавив в него новые позиции. Например:

Другую редакцию Битрикс с большим количеством полезных функций;
Более мощный хостинг;
Услуги приоритетной технической поддержки.

Положите товары в корзину, кликните по ней в правом верхнем углу страницы и выберите тип заказа.

Быстрый заказ

Позволяет пропустить стандартную процедуру оформления покупки. Вместо этого вы оставляете свои контактные данные и ожидаете звонка нашего сотрудника. Он уточняет позиции вашего заказа, отвечает на вопросы и отправляет подтверждение на вашу электронную почту.

Обычное оформление

Желательно выбирать именно его. В процессе стандартного оформления заказа, вы будете переадресованы на новую страницу. Здесь вам нужно будет выбрать тип плательщика, вариант оплаты и доставки, а также корректно указать свои контактные данные.

Правильно заполненный e-mail исключает проблему выполнения заказа с нашей стороны.
После оформления заказа вы получите от нас электронное письмо, в котором будет ссылка на оплату.
Дальнейшее информирование о стадиях выполнения заказа мы также будем отправлять вам на почту.

Оплата

Вы можете оплатить заказ по безналичному расчету или наличными при помощи банковских карт Visa, Mastercard или платежной системы LiqPay. Все позиции нашего каталога продаются без НДС, согласно раздела ХХ «Переходные положения» Налогового Кодекса Украины, подраздела 2, п. 26. Комиссия при оплате наличными не применяется.

Доставка

Купленные программные продукты будут отправлены вам по электронной почте в виде цифро-буквенного кода. Данный код является лицензионным ключом и выписывается автором купленного программного продукта.
Он предоставляет вам официальное право на его использование.

Обратите внимание, что с момента оплаты до момента отгрузки лицензионных ключей может пройти несколько часов, на протяжении которых происходит их регистрация на ваше имя.

Установка

В стоимость программных продуктов входит их бесплатная установка.

Если у вас уже есть сайт на Битрикс и вы хотите установить купленное решение на той же лицензии на отдельном домене, такая установка оплачивается дополнительно.

Оплата

Безналичный расчет

Данный способ оплаты доступен для физических и юридических лиц. После заполнения и подтверждения заказа вы получите по e-mail счeт-оферту со всеми реквизитами, которую необходимо распечатать и оплатить в любом коммерческом банке в течение 5 банковских дней с момента оформления заказа.
Пожалуйста, обратите внимание, что продажа программных продуктов осуществляется без НДС, согласно раздела
ХХ «Переходные положения» НКУ, подраздела 2, п. 26. После оплаты вы получите по почте счет и акт об оказании услуг. Пожалуйста, подпишите данный акт, поставьте печать и отправьте нам один экзмпляр.

Оплата с помощью платежных карт Visa и Mastercard

Этот способ оплаты доступен для физических лиц (комиссия за перечисление денег не взымается). Для защиты платежей используется технология 3-D Secure, которая лежит в основе программ Verified by Visa и MasterCard SecureCode. Она гарантирует и покупателю, и продавцу полную безопасность операций. Наш банк-эквайер имеет сертификат PCI DSS Compliance, подтверждающий полное соответствие системы обработки платежных карт банка требованиям стандарта безопасности международных платежных систем PCI DSS.

После заполнения и подтверждения заказа вы будете переадресованы на защищенную страницу веб-сайта банка, где и укажете реквизиты карты для оплаты, при этом обмен информацией будет произведён с помощью промышленных форматов шифрования.

Оплата с помощью платeжной системы LiqPay

Данный способ оплаты доступен для физических лиц (комиссия за перечисление денег не взымается). Высокий уровень безопасности обеспечивается технологией OTP (One-time Password). Надёжность и безопасность приёма платежей подтверждена международными сертификатами Verified by Visa и MasterCard SecureCode. «Приватбанк» обеспечивает круглосуточный мониторинг платежей клиентов в режиме реального времени.

После заполнения и подтверждения заказа вы будете переадресованы на защищенную страницу веб-сайта сервиса LiqPay, где и укажете реквизиты карты или своего внутреннего счёта для оплаты.

Доставка

Купленные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода, используя который их можно установить на хостинг согласно инструкции. Код отправляется онлайн на указанную в заказе электронную почту.

После получения оплаты и до момента отправки лицензионного ключа может пройти несколько часов.
На протяжении этого времени проводится оформление купленной продукции на ваше имя.

Внимание! Неправильно указанный e-mail может привести к дополнительной задержке.
Пожалуйста, проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Для установки вам потребуется:

Система управления Битрикс (подходящей редакции);
Домен;
Хостинг.

При покупке готового набора, установку мы сделаем для вас бесплатно.

Инструкция по установке системы управления Битрикс:

Зарегистрируйте лицензионный ключ на сайте Битрикс (придет на ваш e-mail после покупки).
Он состоит из 23 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате:
XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX.
Скачайте на компьютер установочный файл.
Авторизируйтесь на сайте хостинг провайдера (логин и пароль придет на ваш e-mail после покупки).
Войдите в файловый менеджер и загрузите установочный файл в корневую папку хостинга.
Создайте новую базу данных.
Перейдите по адресу тестового домена по ссылке имя-сайта/bitrixsetup.php
В окне установки выберите редакцию, соответствующую вашему лицензионному ключу.
В поле «Лицензионный ключ» вставьте код, который пришел вам на e-mail после покупки.
Он состоит из 23 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате:
XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Нажмите кнопку «Загрузить».
На экране «Начало установки» нажмите кнопку «Далее».
Поставьте галочку в пункте «Я принимаю лицензионное соглашение» и нажмите кнопку «Далее».
Поставьте галочку в пункте «Я хочу зарегистрировать свою версию продукта", заполните обязательные поля.
Если планируете делать сайт на иностранном языке, отметьте пункт «Установить в кодировке UTF-8», нажмите кнопку «Далее».
На экране «Предварительная проверка системы» вы увидите показатели вашей системы управления.
Показатели зелёного цвета соответствуют требованиям. Красные - нет.
Для исправления красных значений обратитесь в техподдержку вашего хостинг провайдера.
На экране «Создание базы данных» впишите данные созданной на хостинге базы данных.
Создайте администратора сайта, заполнив все обязательные поля.
Выберите шаблон для установки на сайт: либо бесплатный шаблон, либо купленное готовое решение.

Инструкция по установке готового решения:

Установите на хостинг систему управления «Битрикс».
Перейдите по ссылке: имя-сайта/bitrix и авторизируйтесь под данными администратора.
Перейдите в административную панель в раздел Marketplace и подраздел «Обновление решений».
Откройте вкладку «Активация купона».
Введите в поле купон, который пришел вам на e-mail после покупки решения.
Он состоит из 25 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате:
XXX-XXXXXXXXXX-XXXXXXXXXX. Нажмите кнопку «Активировать купон».
Название решения появится во вкладке «Список обновлений». Отметьте его галочкой и загрузите.
Откройте вкладку «Установка обновлений» и установите.
Найдите появившееся название купленного решения и в выпадающем списке выберите пункт «Загрузить».
Перейдите в разделе «Настройки» в подраздел «Список мастеров», найдите название купленного решения и в выпадающем списке выберите пункт «Установить».
Откроется мастер установки готового решения.
Выберите пункт «Существующий» для установки решения первым сайтом на лицензии, нажмите «Далее».
На экране «Выбор шаблона» нажмите «Далее».
Выберите цветовую схему сайта, нажмите «Далее».
Замените демо данные сайта, нажмите «Установить».
На экране «Завершение настройки» нажмите «Перейти на сайт».

Отзывы

Задать вопрос

Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина.

Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.

Оставить отзыв

У данного товара нет отзывов. Станьте первым, кто оставил отзыв об этом товаре!

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос